Co sbíráme
Při kontaktu přes formulář můžeme zpracovat jméno, email, telefon, zprávu a technické údaje potřebné pro doručení odpovědi.
Právní informace
Ochrana údajů
Tato stránka vysvětluje, jaké údaje sbíráme, proč je zpracováváme a jak se spravuje AI chat, kontaktní formulář i analytika Umami.
AI chat
Otázky z AI chatu odesíláme přes AI poskytovatele a odpovědi, které na ně připravíme, můžeme uchovávat, abychom navázali další komunikaci, zlepšovali službu a připravili kontext pro další krok. Přepis konverzace si můžeme poslat e-mailem, aby žádný dotaz nezůstal bez návaznosti.
Jak je používáme
Údaje používáme k odpovídání na dotazy, přípravě nabídky, koordinaci dalšího kroku a zlepšování služby. Nepředáváme je pro marketingové účely.
Cookies a analytika
Používáme Umami analytiku jen po vašem souhlasu. Záznamy slouží k měření návštěvnosti a zlepšování obsahu. Bez souhlasu se analytika nespustí.
Jak dlouho
Údaje uchováváme jen po dobu nezbytně nutnou pro vyřízení požadavku, případně po dobu potřebnou pro navazující komunikaci.
Kontakt
Pokud chcete požádat o přístup, opravu nebo vymazání údajů, napište nám na ahoj@posila.ai.